Política de privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026.

Symbio Paint 2.5D convierte imágenes en modelos 3MF para impresión 3D. Las fotografías, imágenes, máscaras, mapas de altura y archivos 3MF se procesan en el dispositivo y no se suben a nuestros servidores para realizar la conversión.

Datos tratados

• Cuenta: dirección de correo electrónico, identificador de usuario y estado de verificación.
• Servicio: plan activo, vencimiento, semana de uso y número de exportaciones.
• Compras: identificadores de producto y estado de compra facilitados por Google Play. No recibimos los datos completos de pago.

Finalidades

Usamos estos datos para autenticar la cuenta, habilitar el plan contratado, restaurar compras, aplicar límites de exportación, prevenir abusos y prestar soporte.

Seguridad y terceros

Los datos se cifran durante su transmisión. Google Play procesa las compras conforme a sus propias condiciones. No vendemos datos personales, no mostramos anuncios y no utilizamos las imágenes para entrenamiento de inteligencia artificial.

Conservación y derechos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo adicional necesario para seguridad, resolución de disputas y obligaciones legales o contables. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a 3dtimelab@gmail.com.

Solicitar la eliminación de una cuenta

Esta sección es la página pública de eliminación de cuenta requerida por Google Play para Symbio Paint 2.5D.

1. Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a 3dtimelab@gmail.com.
2. Usa el asunto «Eliminar cuenta Symbio Paint 2.5D».
3. Indica que solicitas eliminar la cuenta y sus datos asociados. No incluyas contraseñas ni tokens de compra.

Tras verificar la titularidad, eliminaremos la cuenta, el correo asociado, el identificador de usuario, el plan y los registros de uso que no debamos conservar. La solicitud se tramitará normalmente en un máximo de 30 días.

Podrán conservarse registros mínimos de transacciones, fraude o cumplimiento cuando una obligación legal lo exija. Las imágenes y archivos 3MF permanecen en tu dispositivo y puedes eliminarlos directamente desde él.

Soporte

Para ayuda con la aplicación, exportaciones 3MF, compras o privacidad, escribe a 3dtimelab@gmail.com. Indica la plataforma y la versión de la app, pero no envíes contraseñas ni tokens completos.

Privacy policy

Last updated: August 6, 2026.

Symbio Paint 2.5D processes photographs, images, masks, height maps and 3MF files locally on the device. They are not uploaded to our servers for conversion.

We may process the account email address, user ID, verification status, active plan, expiry, usage week, export count, and Google Play product and purchase status. We use this information for authentication, entitlements, purchase restoration, export limits, abuse prevention and support. Data is encrypted in transit. We do not sell personal data, display advertising or use user images to train artificial intelligence.

To request access, correction or deletion, email 3dtimelab@gmail.com. For account deletion, use the subject “Delete Symbio Paint 2.5D account”. Requests are normally processed within 30 days. Minimum transaction or security records may be retained where legally required.

隐私政策

最后更新：2026年8月6日。

Symbio Paint 2.5D 在设备本地处理照片、图像、蒙版、高度图和 3MF 文件，不会为了转换而将这些内容上传到我们的服务器。

我们可能会处理账户电子邮箱、用户 ID、验证状态、当前套餐、到期时间、使用周期、导出次数以及 Google Play 产品与购买状态。这些信息仅用于身份验证、提供已购权益、恢复购买、执行导出限制、防止滥用和提供支持。数据在传输过程中会被加密。我们不会出售个人数据、展示广告，也不会使用用户图像训练人工智能。

如需访问、更正或删除数据，请发送邮件至 3dtimelab@gmail.com。删除账户时，请使用主题“Delete Symbio Paint 2.5D account”。请求通常会在30天内处理；法律要求时可能保留最低限度的交易或安全记录。